Как мога да кандидатствам за кредит?
Опишете стъпките за кандидатстване, дали е онлайн или изисква посещение на офис.
Колко време отнема обработката на заявлението ми?
Укажете средното време за обработка на заявленията.
Какво става, ако заявлението ми бъде отказано?
Обяснете причините за отказ и възможностите за повторно кандидатстване.
За кредитите
Какви видове кредити предлагате?
Избройте различните видове кредити (потребителски, бързи, ипотечни и др.).
Как се изчисляват лихвите по кредитите?
Обяснете метода за изчисляване на лихвите и какви фактори влияят върху тях.
Какви са минималните и максималните суми, които мога да получа?
Укажете диапазона на предлаганите суми.
Какъв е минималният и максималният срок за погасяване на кредита?
Укажете възможните срокове за погасяване.
Мога ли да погася кредита преждевременно?
Обяснете условията за преждевременно погасяване и дали има такси.
Какво се случва при просрочие на вноска?
Опишете последствията от просрочие и какви мерки се предприемат.
За компанията и услугите
Колко време съществува вашата компания?
Укажете годината на основаване.
Лицензирана ли е вашата компания?
Посочете съответните лицензи и регулатори.
Каква е вашата политика за защита на личните данни?
Обяснете как се пазят личните данни на клиентите.
Как мога да се свържа с вас при въпроси или проблеми?
Укажете различните канали за комуникация (телефон, имейл, чат).
Предлагате ли безплатна консултация?
Ако предлагате безплатна консултация, обяснете как може да се възползва от нея клиентът.
За кредитното досие
Как мога да подобря моето кредитно досие?
Дайте няколко съвета за подобряване на кредитното досие.
Какво е значението на кредитното досие при кандидатстване за кредит?
Обяснете как кредитното досие влияе върху одобрението на кредита и условията по него.
Мога ли да кандидатствам за кредит, ако имам лошо кредитно досие?
Отговорете на този въпрос и обяснете какви са възможностите за хора с лошо кредитно досие.